2018年即將結(jié)束，盤點過去的一年，中南機電中央空調(diào)安裝團隊的服務故事讓人印象深刻。

11月6日，我司收到了廣州某客戶的一封感謝函。

客戶方面的負責人在函中不僅表達了自己的感謝之情，還對中南機電的管理水平、施工人員的敬業(yè)精神表示稱贊：“全體員工客服困難，精心組織，細心施工。特別是在施工過程積極配合現(xiàn)場安裝調(diào)整，以表現(xiàn)出的管理水平及敬業(yè)精神在所有參建單位中表現(xiàn)較好，令人欽佩”。

在很多客戶的印象中，中央空調(diào)的訂貨和安裝是一個非常龐大的工程，而且安裝工人的“脾氣”也讓人捉摸不定。這次中南機電的安裝隊卻給了客戶不一樣的感覺。“在工程建設過程中，中南機電工作人員在施工的關鍵時期，面對施工現(xiàn)場條件復雜、施工難度大、周邊環(huán)境復雜等諸多不利因素，迎難而上，保質(zhì)保量地完成了節(jié)點目標，同時積極配合現(xiàn)場管理監(jiān)督工作，嚴把質(zhì)量安全關”。

中央空調(diào)行業(yè)素來是“三分產(chǎn)品七分安裝”。中央空調(diào)出廠后、未安裝前屬于“半成品”，經(jīng)過專業(yè)的安裝方案設計、全流程標準化施工、機器調(diào)試驗收，投入使用之后才算是“成品”。為了讓用戶在使用過程中舒心、放心，中南機電嚴格要求安裝團隊，針對施工工藝、施工質(zhì)量、施工安全、現(xiàn)場衛(wèi)生、溝通服務等專項職能進行培訓、考評，實現(xiàn)中央空調(diào)安裝品質(zhì)的提升。

今年10月份，中南機電多聯(lián)機安裝團隊在第三屆日立VRF精工安裝比賽上，榮獲廣州賽區(qū)鉆石安裝團隊獎和形象最佳安裝團隊獎，是對安裝團隊所做出努力的一次極大肯定。

作為一家以中央空調(diào)工程為主營業(yè)務的公司，中南機電一向高度重視施工質(zhì)量問題，努力讓服務鏈條上的相關人員安心，這才是我們得到認可的基礎。接下來我們定當更加努力，締造完美工程。用良心鑄造工程，用責任經(jīng)營企業(yè)，我們在路上從未停歇過。